Les remplaçants du SMS se bousculent sur smartphone

S'ils ne sont pas sur leur lit de mort, les SMS connaissent déjà leurs fossoyeurs. Dimanche 27 octobre, le service de messagerie instantanée chinois WeChat est devenu disponible en version française. Lancé début 2011 et disponible en 20 langues, le service compte désormais 600 millions de membres, dont plus de 400 millions en Chine. La propriété du premier groupe internet chinois, Tencent, équiperait déjà presque tous les smartphones du pays et aurait gagné près de 100 millions d'utilisateurs depuis août.

L'envoi de courts messages vocaux est au cœur de l'application. "WeChat compense l’incapacité en Chine de laisser des messages vocaux, les opérateurs ne fournissant pas de répondeur. Il n'y a pas de compétition", explique Alexis Bonhomme, son responsable marketing auprès des marques de luxeinternationales. "Pour des marchés comme l'Amérique du Nord (le Québec), l'Europe et l’Afrique francophone (où les communications sont en plein boom),disposer d'une version en français est idéal, notamment pour les marques", poursuit-il, même si le service subit toujours la censure du gouvernement chinois.

DES SERVICES ASIATIQUES QUI EXPLOSENT

Fin septembre, c'était le japonais Line qui arrivait en France. Le service équiperait la grande majorité des smartphones japonais, avec 45 millions d'utilisateurs locaux. Fin août, il revendiquait 230 millions d'utilisateurs. Deux mois plus tard, ce sont 280 millions de personnes qui l'auraient adopté. Le troisième acteur asiatique majeur est le coréen KakaoTalk, dont Tencent possède 13,5 % depuis mai 2012. Le service revendiquait 100 millions d'utilisateurs début juillet, avec une croissance plus lente que ses deux concurrents. Tous cherchent encore principalement leur croissance en Asie.

Lire : Le réseau social nippon Line débarque en France

"Line, WeChat et KakaoTalk sont conçus directement pour le mobile, donc pour des écrans à la diagonale limitée, avec une durée de connexion limitée, contrairement à Facebook, d'abord conçu pour PC, affirme Alexis Bonhomme, de WeChat. Line a été précurseur sur les émoticônes, Kakao sur le jeu mobile, WeChat a intégré ces éléments." La stratégie de ces services serait tournée vers le recrutement. "Ils protègent les utilisateurs, au détriment des marques et au bénéfice de la masse ; la logique asiatique étant de prendre peu d’argent sur une masse", affirme le responsable de WeChat.

UNE CONCURRENCE RUDE

Line, WeChat, KakaoTalk, ChatOn (Samsung), Kik Messenger, Viber, WhatsApp... Toute une génération d'applications consacrées au "chat" arrive sur smartphone, proposant des discussions par texte, voix, photo, vidéo ou encore émoticônes. La plupart sont liés au numéro de téléphone de l'appareil, qui remplace le courriel comme identifiant. Certains proposent des fonctions plus étendues, comme des profils pour les utilisateurs et les marques (à la Facebook) ou la lecture de bandes dessinées (pour le japonais Line).

Pour tous, l'enjeu est d'amasser assez d'utilisateurs pour inciter leurs amis àutiliser le service. Cela passe notamment par la liaison avec le numéro de téléphone et l'import du carnet d'adresses à l'inscription.

L'américain WhatsApp est considéré comme le "leader" du secteur. Le service revendique 350 millions d'utilisateurs mensuels (sur une base totale non déclarée) et "une bonne pénétration en Europe, en Asie, en Amérique latine et aux Etats-Unis". Le service ChatON de Samsung (préinstallé sur les smartphones du groupe) aurait lui recruté 50 millions d'utilisateurs depuis mai, pour atteindre100 millions de membres fin septembre. L'application Viber, dont le siège àChypre, déclarait elle 200 millions de membres en mai.

Les services sont pour la plupart gratuits, le paiement existant pour des éléments annexes comme des émoticônes, des fonds d'écran ou des jeux intégrés aux applications. Ces possibilités ne sont pas nouvelles, existant notamment dans des services de messagerie historiques comme feu Windows Live Messenger (MSN) ou Yahoo Messenger. L'américain WhatsApp fait tout de même figure d'exception, en demandant à ses utilisateurs de payer le service passé un an d'utilisation, pour moins d'un euro.

DES ACTEURS À DÉTRÔNER

S'ils connaissent une croissance parfois fulgurante sur mobile, ces services de messagerie doivent affronter les géants historiques, souvent américains. A l'instar de BBM de BlackBerry, arrivé avec peine en octobre sur iPhone et smartphonesAndroid, de Yahoo! Messenger ou de Skype de Microsoft. Ce dernier, classé très haut dans les magasins d'applications d'iOS (iPhone et iPad) et Android, le service revendique "300 millions d'utilisateurs connectés chaque mois" ; même s'il se refuse à fournir des données plus précises. Un véritable géant dans lequel Microsoft investit lourdement.

Dans cette course, Google et Apple ont aussi leur avantage : ils fournissent les systèmes qui équipent les smartphones en question. Sur iPhone, l'application iMessage d'Apple gère directement les SMS, qu'il alterne avec des messages sécurisés quand les interlocuteurs utilisent tous deux le service. Les messages sont ensuite disponibles sur les autres appareils disposant de l'application, comme l'iPad.

Google intègre lui ses applications à son système Android, qui équipe les trois quarts des smartphones dans le monde. Mardi 29 octobre, le groupe a annoncé que son application de messagerie Hangouts supportera désormais les SMS, au lieu de l'application par défaut. Contactée, l'entreprise s'est refusée à livrer le moindre chiffre. Lors de son événement, mardi, le groupe a déclaré que 300 millions de personnes utilisent son réseau social Google+, auquel est lié Hangouts, chaque semaine.

Alors que les ventes de smartphones dépassent désormais celles de téléphones portables classiques, la concurrence du SMS va aller en s'intensifiant. Google a d'ailleurs récemment annoncé que la prochaine version de son système mobile, Android 4.4, permettrait aux applications installées par l'utilisateur de gérerofficiellement les SMS, comme le fera son application Hangouts. De quoiencourager la bataille pour l'accaparement de ces précieux messages, même si certains ont déjà subi une douche froide. Le premier réseau social mondial, Facebook, a annoncé que la prochaine version de son application Facebook Messenger abandonnera le support des SMS, qui serait trop peu utilisé par ses membres.

• Guénaël Pépin
  Journaliste au Monde

Comment la NSA infiltre secrètement les serveurs de Google et Yahoo!

Chaque jour son lot de révélations sur la surveillance menée par l'Agence nationale de sécurité américaine (NSA). Mercredi 30 octobre, le Washington Postrévèle ainsi, sur la base de documents d'Edward Snowden, comment la NSA a procédé pour récolter les données privées des utilisateurs de Google et Yahoo! Et c'est un simple post-it classé top secret qui explique la manœuvre.

Le site du quotidien divulgue en effet l'existence d'un programme de la NSA appelé Muscular dont le but est de surveiller les serveurs de Google et Yahoo! L'agence américaine y parvient en infiltrant certaines parties de l'infrastructure interne aux géants du Web : les liens entre les serveurs où ils stockent et organisent les données de leurs utilisateurs. Avec la coopération des services secrets britanniques, elle copie des flux de données qui passent à travers les câbles enfibre optique reliant ces serveurs entre eux.

Une position stratégique qui lui permet de récolter les donnés de centaines de millions d'utilisateurs, poursuit le Washington Post qui compte que le programme Muscular a recueilli, du 9 décembre au au 9 janvier 2013, 181 280 466 nouveaux documents, allant des "metadonnées, qui indiquent qui envoie ou reçoie un e-mail et quand, à des contenus tels que des textes, des sons et des vidéos".

L'ACCÈS AU CLOUD

Quel est intérêt d'un tel programme pour la NSA qui dispose déjà de PRISM, lui permettant d'obtenir légalement l'accès à des communications, y compris de la part de Google et Yahoo! ? Le Washington Post répond en citant les documents de la NSA fournis par Snowden : l'objectif est de pouvoir contourner les limitations légales imposées à l'agence sur le territoire américain. Une telle collecte à grande échelle serait en effet illégale aux Etats-Unis. L'opération de piratage se déroulant à l'étranger, la Foreign Intelligence Surveillance Court [la juridiction supervisant les demandes de mandats autorisant la surveillance] n'a plus son mot à dire, n'étant plus dans sa juridiction. 

Lire les révélations du Monde : "Comment la NSA espionne la France"

Le programme Muscular exploite une faille fondamentale, selon le Washington Post. En effet, les centres de données de Google Yahoo! sont reliés à travers quatre continents par des milliers de kilomètres de fibre optique. Pour fournir à leurs millions d'utilisateurs à travers le monde leurs services de courriel, d'agenda ou de recherche, Yahoo! et Google synchronisent d'importants volumes de données entre leurs propres serveurs. Le réseau interne de Yahoo! transmet ainsi, parfois, des années d'archives de messages et de pièces jointes d'un centrede données à l'autre. Exploiter le nuage de Google et de Yahoo! permet donc à la NSA d'avoir "un regard rétrospectif sur l'activité cible", selon un document interne de l'agence américaine.

Pour Yahoo! et Google, il ne s'agit ni plus ni moins que du piratage puisqu'ils n'ont jamais autorisé la NSA à accéder à leur nuage. Un porte-parole de Yahoo! explique ainsi : "Nous avons des contrôles stricts mis en place pour protéger la sécurité de nos centres de données, et nous n'avons pas donné accès à nos centres de données à la NSA ni à tout autre organisme gouvernemental."

Google a également déclaré ne pas être au courant et "troublé par les allégations selon lesquelles le gouvernement intercepterait le trafic entre [leurs] centres de données", ajoutant : "Nous avons longtemps été préoccupés par la possibilité de ce type d'infiltration. C'est pourquoi nous continuons le chiffrement au sein de plus en plus de service et de liens Google."

Interrogé lors d'une conférence à Washington, mercredi, le chef de la NSA, le général Keith Alexander a contesté les informations du Washington Post. "A ma connaissance, une telle activité n'a jamais eu lieu", a-t-il assuré.


Soyrce  Le Monde

Hoax écolo : la contamination massive du Pacifique par Fukushima

L'infographie a de quoi effrayer : une vague rouge, orange et jaune se propage depuis le Japon dans tout l'océan Pacifique, touchant les côtes nord et sud-américaines ainsi que l'Asie du Sud-Est. Selon les sites qui la diffusent, il s'agit de l'eau fortement radioactive qui s'écoule de la centrale nucléaire accidentée de Fukushima, contaminant tant la nappe phréatique de la région que l'ensemble de l'océan. Alors, la centrale japonaise est-elle en train de polluer la moitié de la planète ?

Depuis un mois, ce graphique a été massivement repris, sur les blogs, réseaux sociaux et forums. "Fukushima : l’océan Pacifique serait entièrement pollué", titre le site d'information antillais Smx le 17 octobre. Et d'alerter : "Des quantités extrêmement dangereuses de strontium, tritium et césium se seraient échappées de feue Fukushima pour se déverser dans tout l’hémisphère nord, portées par les courants, la pluie et le vent."

"Les radiations de Fukushima sont déjà en train de tuer des Nords-Américains", va même jusqu'à affirmer Nodisinfo le 10 octobre. "Au cours des années à venir, cette catastrophe en cours pourrait potentiellement affecter la santé des millions et des millions de personnes vivant dans l’hémisphère nord, et le plus triste est que beaucoup de ces gens ne sauront jamais la vraie cause de leurs problèmes de santé", renchérit le blog Le Nouveau paragdime le 26 octobre. En 2012 déjà, le graphique avait circulé sur certains sites écologistes, notamment assorti d'un titre alarmiste : "Un cauchemar radioactif".

En réalité, cette visualisation, réalisée en 2011 par la National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA) américaine, montre non la contamination radioactive mais les pics d'amplitude lors de la propagation du tsunami du 11 mars 2011, à partir des données enregistrées dans l’océan Pacifique. Aux extrêmes, les ondes de surface dépassant les 2,4 mètres sont représentées en noir tandis que le jaune indique celles inférieurs à 20 centimètres. Entre les deux, le rouge symbolise une amplitude de 40 cm et l'orange de 20 à 40 cm. On peut retrouver la modélisation sur le site de la NOAA avec son véritable titre, ainsi qu'avec un autre format :

Ce détournement ne doit toutefois pas faire oublier que des éléments radioactifs s'échappent bel et bien de la centrale pour finir dans l'océan. Depuis la catastrophe, l'opérateur Tepco est en effet confronté à un problème majeur : celui des eaux radioactives. 400 000 tonnes d'eau, contaminées après avoir servi à refroidir les réacteurs, sont accumulées sur le site – 300 000 dans des réservoirs et le reste dans les sous-sol de la centrale. Conséquence : 300 tonnes d’eau contaminée (avec notamment du césium, strontium et tritium) finissent à la mer chaque jour depuis la nappe phréatique. Des fuites des réservoirs sont également régulièrement découvertes, comme nous l'avons expliqué dans cette vidéo :

Dans une étude publiée ce mois-ci dans la revue Deep-Sea Research, des scientifiques ont étudié la trajectoire dans l'océan du césium 137, l'un des radioéléments les plus persistants dans la mesure où sa demi-vie est de 30 ans (c’est-à-dire le temps au bout duquel la moitié des noyaux radioactifs se sont désintégrés).

Conclusion : le panache de césium 137 émis dans le mois qui a suivi la catastrophe devrait atteindre le nord-ouest de la côte américaine au début de l'année prochaine, mais à des niveaux sans danger pour la santé. Un puissant courant passant près des côtes japonaises, le Kuroshio, a en effet dilué la radioactivité en quatre mois à des niveaux inférieurs aux normes de l'Organisation mondiale de la santé, tandis que les tourbillons du Pacifique ont poursuivi ce processus de dilution. Les chercheurs prévoient des taux compris entre 10 et 30 Becquerels par mètre cube d'eau (Bq/m3) sur les côtes de l’Oregon et de l’Etat de Washington entre 2014 et 2020, et entre 10 et 20 Bq/m3 en Californie entre 2016 et 2025.

Ce graphique montre les concentrations en césium 137 à la surface des océans (entre 0 et - 200 mètres) en avril 2012 (a), avril 2014 (b), avril 2016 (c) et avril 2021 (d).

"Ces taux, s'ils sont environ dix fois supérieurs à ceux d'avant la catastrophe de Fukushima, restent malgré tout très faibles. Ils ne présenteront aucun danger pour la faune et la consommation de produits de la mer, commente Dominique Boust, responsable du laboratoire de radioécologie de Cherbourg-Octeville à l'Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire (IRSN). Avec une moyenne de 20 Bq/m3d'eau, on devrait retrouver 2 Becquerels par kilo de poisson frais, ce qui est très en deçà du niveau maximum admissible en Europe, de 500 Bq/kg, ou au Japon, de 100 Bq/kg."

Audrey Garric

Overcoming the Fear of Public Speaking

What is Glossophobia?

Glossophobia may be defined as a very specific form of stage fright or speech anxietywhich is the fear of speaking in public. Most confident people have experienced some degree of nervousness or anxiety when they have to give a speech, presentation, or perform on stage. They still manage to cope with the occasion even though they are not enjoying it. However, people who suffer from glossophobia (referred to as glossophobics) may deliberately avoid situations where they would have to speak in public.

This can happen when an employee has to make a presentation to the rest of his department and becomes completely frozen. It can happen at a social gathering where the thought of meeting new people causes you to become nervous and edgy. As a result glossophobia may hamper the sufferer’s ability to further his or her academic, social or career opportunities. If left untreated, this can lead to loneliness, poor self-esteem, depression and isolation. There are helpful strategies to manage and cope effectively with glossophobia.

Diagnosing Glossophobia

Symptoms and signs

The common symptoms and signs of glossophobia include extreme anxiety before the event or the idea of speaking in front of a group of people. Physical symptoms often appear as well which results from the body’s response to a flight or fight reaction to stress.

These symptoms include:

·         Sweating

·         Increased heart rate

·         Feelings of nervousness or panic attack

·         Dry mouth

·         Tense, weak or quivering voice

·         Stiff neck or upper back muscles

In severe cases, some people may even experience nausea or vomiting from the stress and anxiety.

What causes Glossophobia?

The exact cause of glossophobia is not known, although a number of factors can contribute to this disorder. Traumatic events that may have affected you as a child or during adulthood may contribute to glossophobia and cause you toavoid speaking in public.

It may also occur when you have been slowly avoiding to speak publicly over a period of time and the idea of it causes you so much anxiety that it has now resulted into glossophobia. Certain psychological conditions such as where thespeaker suffers from poor self esteem, always wants complete approval, believes that everything must be perfect, or expects failure can also bring about episodes of glossophobia.

Help for Glossophobia

Various treatment options are available to treat glossophobia. Certain drugs such as beta blockers may be used to help people relax before speaking in public. Complementary therapies such as hypnosis, meditation or psychotherapy can be quite beneficial in helping you to overcome glossophobia.

Taking public speaking classes such as Toastmasters International or Association of Speakers Club will be able to alleviate your fears of speaking in front of othersand improve public speaking skills. Counseling or psychotherapy may also help you to address the root of the problem and learn effective techniques to deal with this condition.

Natural treatments such as herbal and homeopathic remedies have proven to be effective in relieving fear, anxiety andnervousness associated with public speaking events. Homeopathic remedies are not only safe and gentle to use but also fast-acting.

Homeopathic ingredients such as Gelsemium, Chocolatum and Graphites helps reduce anxiety levels, conquer shyness, social fear and worries, and promotes a sense of calmness. In addition, herbs such as Melissa officinalis (Lemon Balm), Lavandula augustifolia (Lavender) and Passiflora incarnata (Passion Flower) support the nervous system by keeping the nerves soothed and settled.

Synopsis

Fear of public speaking is the most common fear in America - but with public speaking invariably intertwined with leadership, motivation, and change, people all over the world are working to overcome it.

Glossophobia, or fear of public speaking, is a condition that effects as much as 75% of people. During a flare-up, symptoms may include sweaty palms, shortened breath, heightened blood pressure, nausea, stiffening of neck and upper back muscles, dry mouth, and a distinct desire to flee the premises. Fortunately, a number of organizations exist to help victims overcome this affliction.

Toastmasters International is a non-profit working in 116 countries to help its 280,000 members become better public speakers through peer workshops, communications-based assignments, and competitions. Each year, the competitions – which involve 30,000 competitors worldwide - culminate in a World Championship of Public Speaking to determine the world’s #1 public speaker. This summer, THNKR had the pleasure of attending the championship in Orlando, Florida. Afterwards, we talked with Dr. Nick Morgan, one of America’s most prominent communication theorists and coaches, about the experience, and the important things to remember as you prepare for a big speech.

Nerves Are Natural

“It should be good news to speakers everywhere at every level that even the best of the best get nervous,” Morgan says. In fact, he argues, that’s exactly what makes it possible for a person to give an inspired and unforgettable speech. “The smart ones,” says Morgan, “use those nerves as welcome signs of what they actually are – adrenaline – because they know they need that adrenaline to do their best.” This fight-or-flight response, often referred to as an “adrenaline rush,” is caused by a stress signal sent from the brain to the adrenal gland. The hormone released, called epinephrine, speeds up the rate of respiration, thus quickening blood flow to the muscles, increasing oxygen to the lungs, and giving the body a surge of temporary energy. While some people may feel overwhelmed by this burst of energy and the heightened awareness that comes with it, it can also be harnessed to give speakers just what they need to ace a speech. “There’s moments when you’re nervous and you’re fearful—” says Andrew Kneebone, one of the nine finalists at this year’s championship, “—well, that’s a friend now, not a stranger.” Nerves are natural – and can work in your favor. So embrace your nerves, and allow them to fuel the energy that will make your speech come alive for your audience in an authentic way.

Be Authentic

“Audiences these days demand authenticity from their speakers,” Morgan says. “In many ways the biggest challenge the Toastmasters speakers face is bringing the authenticity to a speech each time they deliver it.” Public speaking experts agree that one of the most important steps in preparing for a speech is practice. Yet after giving the same speech so many times, it can be difficult to maintain an authentic voice, especially once nerves kick in. More than anything, a successful speech hinges on your ability to know your audience and establish a connection. “If you’re able to actually take [the audience] on a journey with you, just like in a movie, then you’ve sealed the deal,” says Palaniappa Subramaniam, another finalist. Shape your speech around a subject that you genuinely care about and try to focus on what you have to offer your audience. Your concentration will naturally shift away from what is at stake for you personally, calming your nerves and allowing you to connect to your audience in a real way. Then, tell a story. Take the audience on a journey. While there are many aspects that will contribute to the success of your speech, it is the authentic, heartfelt moments that will be remembered most.

Aim Big

Not every speech has to change the world. In many cases, speeches are meant merely to celebrate an individual and can be intimate, entertaining, and memorable without aiming to revolutionize. But if we look at public speaking in general, the tone shifts towards the profound. According to Kathy Caprino, career and executive coach, the main goals of public speaking are to “motivate, enliven, inform, and educate.” Whatever the occasion, you were chosen to speak for a reason. So embrace the challenge, trust that you have something important to say, and don’t be afraid to aim big. “You have an obligation as a speaker to go up there and not just say something that you care about, but something that can really change the lives of people,” says Ryan Avery, another finalist at the Toastmasters competition. “The public nature of a presentation means that all eyes will be on you, the speaker, in a way that doesn’t often happen,” Morgan says on his blog. “Don’t miss the opportunity to change the world – for the better.”

The importance of learning to speak in front of an audience is undeniable – invariably intertwined with leadership, motivation, and change. While Glossophobia is common – in fact, the most common phobia in America – it is certainly a fear that can be overcome. Even a few of the Toastmasters finalists, now ranked with the best speakers in the world, admit to having once being gripped by the fear of public speaking. But the power of spoken word is reason in itself to push past that fear, and they exist as proof that it can be done.

So remember, first, that nerves are natural – even for the best public speakers in the country. Use your nerves to propel you through the speech, and know that your physical response to stress will only make the speech all that much more rewarding once you finally step down from that stage. Second, be authentic. Pick a topic that you truly care about, and the audience will be stirred to care as well. And finally, don’t be afraid to aim big. You were chosen to speak for a reason, and you have a meaninfgul story to tell. So take a deep breath and change the world.

François Hollande est-il de gauche ?

François Hollande, le 23 février lors d'une conférence de presse à la porte de Versailles à Paris. | AFP/THIBAULT CAMUS

Beaucoup s'interrogent sur le caractère sinon socialiste du moins progressiste de la politique économique actuelle. Prenons pour illustration la politique en matière de coût du travail et de smic. Ce dernier est créé en 1970.

C'est l'un des piliers de la « nouvelle société », le projet progressiste du premier ministre de l'époque, Jacques Chaban-Delmas, pour désarmer l'extrême gauche révolutionnaire. Le smic prend acte des « distorsions » induites par le libre jeu de la concurrence sur le marché du travail. Il forge ce que la société considère comme la valeur sociale minimale du travail et sa progression.

Mais ce « contrat social » s'est étiolé face aux coups de boutoir des forces conservatrices, qui sont allées jusqu'à convaincre une partie de la gauche et du monde syndical, désemparés face à un chômage persistant. Sous couvert de bons sentiments –- il faut penser aux peu diplômés sans emploi et aux jeunes, le chômage est la vraie inégalité -–, les « préjugés de castes » et le « mépris » que dénonçait M. Chaban-Delmas chez les opposants au smic sont revenus en force dans les années 1990.

On a considéré que certains emplois ne valaient pas le smic, car leur productivité était trop faible. D'autant que le smicard est le plus souvent féminin, moins manufacturier, davantage issu des cités…

Pourtant, en pratique, on ne sait pas définir comptablement la productivité économique des travailleurs à bas salaire ; on ne peut faire abstraction de la montée du niveau de qualification globale de la jeunesse et, surtout, des progrès technologiques et organisationnels majeurs dans des secteurs à bas salaire et à hauts profits. La productivité d'une hôtesse de caisse ou d'un technicien de surface n'a ainsi plus rien à voir avec celle des années 1980.

Lire aussi Hollande "pulvérise le record historique d'impopularité pour un président"

LES EXONÉRATIONS, UN GOUFFRE POUR LES FINANCES PUBLIQUES

A défaut d'un rabotage du smic, politiquement impossible, on a diminué le coût des emplois à bas salaire pour l'employeur par des exonérations de cotisations sociales.

Ce fut le cœur de la politique de l'emploi, des allégements Balladur (1993) et Juppé (1997) jusqu'au dispositif Fillon (2003). Il relève d'une vision faussement dynamique du marché du travail, où l'appariement entre un employeur et un individu serait facilité par la seule baisse du coût du travail.

Comme toute subvention, les exonérations favorisent les entreprises qui en bénéficient et, en retour, la création d'emplois, mais aussi leurs actionnaires et clients, du moins partiellement. Mais les augmenter sans cesse gonfle les effets d'aubaine et les effets pervers. Les exonérations Fillon ont moins profité à l'emploi que les allégements Juppé.

Elles sont un gouffre pour les finances publiques. Pire, elles cannibalisent d'autres politiques, comme celles qui visent à favoriser l'emploi dans certaines zones géographiques. Elles accroissent l'immobilité salariale et, corrélativement, l'absence de formation des employés à bas salaires. L'impact proportionnel d'une augmentation salariale sur le coût du travail étant différent à chaque niveau de salaire, les négociations collectives, notamment de branche, s'en trouvent perturbées.

FILIATION CENTRISTE

La politique du gouvernement actuel marque une pause dans cette stratégie régressive. Michel Sapin, le ministre du travail, n'annoncera probablement pas de coup de pouce au smic. Mais la réforme de son mode de calcul, annoncée le 17 décembre 2012, l'a consolidé, en prenant plus en compte l'inflation des dépenses contraintes (loyer, énergie) que l'inflation en général, et le salaire de référence des employés, et non plus seulement des ouvriers.

La mesure-clé du gouvernement, le crédit d'impôt compétitivité emploi, gomme la distinction entre les employés à bas salaires et le reste du salariat. Enfin, alors que l'allégement des charges sur les bas salaires participe à la stigmatisation des jeunes, notamment peu qualifiés, c'est le traitement social de leur chômage qui s'impose à travers les emplois d'avenir, avec une nette hausse du budget du ministère du travail.

Ainsi, discrètement, le gouvernement revient aux conceptions de M. Chaban-Delmas, dont le secrétaire général pour la formation professionnelle et la promotion sociale, de 1969 à 1974, n'était autre que Jacques Delors.

Cette filiation centriste se retrouve dans des pans entiers de la politique actuelle : accent sur l'industrie, sur la politique de l'offre, sur une austérité budgétaire qui épargne l'éducation…

Quel est l'auteur du discours ci-dessous ?

"Pourquoi cette fragilité [de notre économie]? Avant tout, à cause de l'insuffisance de notre industrie. D'abord, [sa] part dans notre production est trop réduite ; ensuite, la rentabilité immédiate des industries de pointe est souvent faible, l'insuffisance est patente en ce qui concerne l'essentiel, c'est-à-dire les industries tournées vers le présent. Bien plus, le retard s'accroît. Or, la faiblesse de notre base industrielle handicape tout notre développement économique. (...…)

Le gouvernement considère la politique de formation et d'enseignement comme prioritaire. (...…) les crédits de l'éducation nationale augmentent. [Mais] j'ai pris l'engagement de contenir la progression des dépenses budgétaires à un taux inférieur à celui de la croissance de la production nationale. Il constitue le plus sûr moyen d'obliger les administrations à rechercher en permanence le meilleur emploi de leurs ressources. (...…) Nous appliquerons systématiquement les méthodes modernes de rationalisation des choix budgétaires. [Le] grand objectif est l'amélioration de la compétitivité nationale. »

François Hollande, Jean-Marc Ayrault ?

Non : c'est le discours de politique générale de Jacques Chaban-Delmas face aux députés, le 16 septembre 1969.

Philippe Askenazy (directeur de recherche au CNRS, Ecole d'économie de Paris)

12 CONSEILS EFFICACES POUR VAINCRE VOTRE PEUR DE PARLER EN PUBLIC

Le ciel vient de vous tomber sur la tête : Monsieur Merlin , votre patron ,vient de vous annoncer qu’il vous a choisi  pour réaliser et  présenter dans une semaine ,  devant le Conseil de Direction au grand complet une étude capitale pour l’avenir de votre société ; vous vous sentez flatté : vos mérites sont ENFIN  reconnus ! En même temps, à l’idée de devoir affronter cette situation ,l’affolement vous saisit , votre  estomac se noue ; serez – vous à la hauteur ? Comment votre prestation sera t-elle accueillie ? Vous allez sûrement être vivement critiqué ? Allez – vous réussir à faire passer votre message ? Vous allez être jugé , contesté ,tourné en dérision  peut –être ?

Vous passez une semaine épouvantable , l’estomac serré , revivant sans cesse dans votre tête le jour tant redouté , vous retournant dans votre lit sans pouvoir trouver le sommeil .

Et le jour fatidique arrive : Monsieur Merlin ouvre la séance du Conseil de Direction ; après l’exposé par vos collègues de divers problèmes ,votre tour arrive ; Monsieur Merlin vous passe la parole et à cet instant , un gouffre s’ouvre sous vos pieds : vous avez la gorge sèche , du mal à respirer ,vos mains tremblent , votre vue se  trouble ,vous ne discernez plus l’assistance ,vos jambes sont en coton,votre cœur bat la chamade ,vous vous mettez à transpirer ,péniblement vous articulez quelques mots , votre voix a du mal à sortir ,vous avez l’impression de débiter des âneries , vous avez l’impression que tout le monde s’aperçoit de votre trouble et vous avez envie d’être loin , très loin de la salle de réunion  ; vous ne vous sentez pas capable de reprendre le contrôle de la situation , c’est la catastrophe !

La peur de parler en public peut être très handicapante

Vous souffrez de Glossophobie ( la peur de parler en public ), une forme de phobiesociale qui se traduit par une peur irraisonnée de prendre la parole devant un groupe et l’envie impérieuse d’éviter autant que faire se peut cette situation source de stress  .

Rassurez – vous , votre  comportement par rapport à la peur de parler en public peut être modifié et votre  peur  réduite . Je peux le dire parce que je l’ai vécu ; il m’a fallu du temps pour en sortir mais j’ai réussi .Il subsistera toujours un certain stress .  Toute personne qui doit prendre la parole en public connait un certain  niveau de stress ,mais  utilisez les 12 conseils suivants et votre peur diminuera ; elle sera ramenée à des proportions plus normales qui ne seront plus handicapantes pour vous .

1- Préparez  votre intervention

C’est la meilleure façon de dédramatiser la situation et d’atténuer votre peur de parler en public

Préparez soigneusement votre sujet , faites des recherches , recensez toutes les informations utiles sur la question

Notez les grandes lignes de ce que vous allez dire

Mettez vous dans la peau de votre  public  : pensez à utiliser un langage simple et accessible à votre public ; la recette s’appelle  : KISS  ( keep it simple ) comme disent les anglo-saxons .

Emaillez votre présentation d’anecdotes pour la rendre plus attrayante pour votre auditoire

Pensez à mettre l’accent sur l’intérêt du sujet abordé et de  vos propos pour votre public

Enregistrez vous : on se fait souvent de fausses idées sur la façon dont sa voix est perçue par les autres ; vous serez étonné du résultat : non , votre voix n’est pas ridicule  !

2-  Préparez –vous  personnellement

Votre tenue est importante : vous devez être à l’aise

Choisissez soigneusement la tenue que vous allez porter le jour J : le style , la couleur , lesaccessoires éventuels ; vous devez vous sentir à l’aise et à votre avantage ; en cas de doute mieux vaut en faire plus que pas assez; vous pourrez toujours par la suite opter pour un look plus décontracté en vous débarrassant de votre cravate pour les hommes  ou pour les femmes en supprimant quelques bijoux ;

Faites quelques exercices de respiration: inspirez profondément en comptant jusqu’à 10, gonflez votre diaphragme puis expirez lentement en comptant jusqu’à 20 ;répétez l’exercice une dizaine de fois ; vous vous sentirez plus décontracté

Ecrivez exactement ce que vous voulez que l’on dise à  votre propos lors de votre présentation  et proposez à la personne chargée de vous présenter de le lire

3 – Familiarisez – vous  avec le site prévu pour l’intervention

Quelques jours avant la date prévue ou au moins une demi –heure avant ,visitez la salle , observez la disposition des lieux , l’endroit exact où vous allez vous tenir , imaginez le public ….

4- Soignez votre  posture , montrez – vous à l’aise

Lorsqu’on vous passe la parole , levez –vous et marchez jusqu’à l’endroit où vous devez vous tenir rapidement et  d’un pas décidé ; tenez –vous droit , la tête haute comme si vous étiez propriétaire des lieux ; ne vous précipitez pas pour parler  avant de commencer à parler , faites une pause , même si au fond de vous c’est la panique , forcez – vous à regarder le public dans les yeux  , repérez dans la salle les gens qui semblent vous regarder avec sympathie , souriez  ( rappelez – vous que votre objectif est de plaire au public ) c’est une façon de montrer à votre auditoire que vous avez le contrôle de la situation; votre nervosité ne sera pas visible et votre public sera plus disposé à recevoir votre message .

5- N’avouez pas votre nervosité

Vous pouvez être nerveux au fond de vous ; jusqu’à un certain degré la nervosité agit comme un stimulant et vous donne de l’énergie  mais ne l‘avouez pas à votre public qui risque de penser que vous n’allez pas être à la hauteur

Voici quelques astuces pour maîtriser votre nervosité :

-avant d’être appelé à parler emmagasinez un maximum d’oxygène dans votre organisme , courez sur place , faites des mouvements avec les bras ,cela élimine le stress

-parlez aux personnes de votre auditoire lorsqu’elles arrivent ou avant de vous lever pour prendre la parole ; c’est un” leurre” adressé à votre cerveau pour lui donner à penser que vous vous adressez à des amis .

-Ayez toujours un verre d’eau à portée de main pour le cas où vous auriez la bouche sèche

6- Soignez votre présentation

Sachez captiver votre auditoire

Dès le début , il vous faut capter l’attention de votre auditoire ; ne commencez pas en disant par exemple : “ mon nom est  X Tartempion  de  Tartempion et Associés “

Commencez plutôt par une anecdote qui aiguise la curiosité du public et rendra votre présentation plus pertinente

Regardez les personnes de votre auditoire et regardez –les individuellement comme si vous vous adressiez à elles personnellement

Forcez vous à élever la voix , à parler plus fort que d’habitude ; c’est aussi une astuce qui va contribuer à vous détendre .

7- Ne vous excusez jamais

Si pour une raison quelconque, vous n’avez pas pu consacrer tout le temps voulu à la préparation de votre sujet ,ou si vous êtes en retard , n’en parlez pas ; ne commencez pas votre exposé en vous excusant ;

A partir du moment où vous vous excusez, vous perdez toute légitimité à vous exprimer .

Entrez plutôt directement dans le vif du sujet  .

8- Soyez un expert

Vous avez préparé soigneusement votre intervention , donc vous êtes un expert sur votre sujet ;comportez – vous en expert ; vous avez payé le prix pour parler de votre sujet et vous délivrez votre message d’expert

9- Ne lisez pas votre discours

Servez – vous de vos notes comme d’un fil conducteur pour vous guider mais ne lisez pas ; vous vous êtes préparé , il n’y aura pas de problèmes ,; vos notes sont là uniquement pour vous guider ; si vous prenez  le texte de votre intervention , vous aurez tendance à le lire vous risquez d’être perdu à un moment dans vos papiers ce qui décuplera votre peur ; n’essayez pas non plus d’apprendre votre manuscrit par coeur ; vous risquez un trou de mémoire ou alors vous  risquez de ne pas paraître très naturel

10- Utilisez Powerpoint avec modération

Si vous n’êtes vraiment pas à l’aise , vous allez trouver rassurant de pouvoir utiliser ce logiciel qui permet d”effectuer des présentations très professionnelles et peut –être de détourner un peu l’attention du public de votre propre personne . Néanmoins , il est quand même plus normal et plus intéressant pour le public d’être focalisé sur vous plutôt que sur la technologie ; utilisez  Powerpoint , d’accord mais avec modération .

11- Mettez de la passion dans vos propos

C’est ce qui va faire la différence , qui fera que l’auditoire vous suivra  ou pas dans ce que vous proposez ; mêlez y une bonne dose d’énergie , de l’enthousiasme et un zeste d’émotion et vous réunirez tous les ingrédients qui font un orateur agréable à écouter .

Donnez du punch à votre présentation ;

12 –Gérez les questions

Précisez d’emblée à votre auditoire quand vous allez répondre aux questions  ; en général , il est préférable d’y répondre à la fin : si vous les prenez pendant votre intervention , vous allez vous disperser , perdre le fil de votre discours et perdre du temps : votre timing ne sera pas respecté , vous serez perturbé et votre peur s’intensifiera

Réservez 5 ou 10 minutes à la fin aux questions et faites –en un bref résumé pour terminer

Quand on vous pose une question , reformulez – la pour l’ensemble de l’auditoire et remerciez la personne qui l’a posée ; cela permet à tout le monde de se sentir impliqué , cela vous laisse le temps de réfléchir et vous êtes perçu comme quelqu’un  qui a la situation en mains

Appliquez avec avec assiduité ces quelques conseils chaque fois que vous avez à prendre la parole en public et avec le temps , votre peur de parler en public ne sera plus qu’un mauvais souvenir.

Source Janine CESAIRE